Formulář pro uplatnění reklamace

Reklamace vyřizujeme co nejrychleji i v případě, že nám závadu nahlásíte osobně, telefonicky nebo e-mailem. Pokud ale dáte přednost použití tohoto formuláře, tak jej prosíme vytiskněte, vyplňte a buď přiložte do zásilky k vraceným knihám, nebo podepsaný oskenujte a pošlete elektronicky na adresu info@knihystehlik.eu nebo objednavky@knihystehlik.eu

Děkujeme.

Adresát (prodávající):

Internetový obchod: www.knihystehlik.eu

Firma: Jitka Stehlíková

Se sídlem: Brixovy Dvory 194, 38451 Volary

IČ/DIČ: 07051743 /CZ6955211637

E-mailová adresa: info@knihystehlik.eu, objednavky@knihystehlik.eu

Telefonní číslo: 723 143 299, 602 307 137

______________________________________________________________________

Spotřebitel (kupující):

Jméno a příjmení:

Adresa:

Telefon:

E-mail:

Číslo objednávky:

Datum prodeje:

Název/popis reklamovaného zboží:

Popis vady:

Preferovaný způsob vyřízení reklamace (sleva z dodaného zboží podle dohody – v tomto případě prosíme knihy neposílejte zpátky, dokud se nedomluvíme, ale jenom oskenovaný formulář elektronicky / nebo výměna za bezvadný výtisk / nebo vrácení peněz):

....................................................................

Datum a podpis kupujícího spotřebitele

Oprávněnou reklamaci se vždy snažíme co nejrychleji vyřídit k Vaší plné spokojenosti.